当前位置: 首页 - 新闻中心 - 企业动态

抗击疫情表现突出,工信部为同花顺点赞

发布时间:2020-06-19

      6月19日,工信部官网公布《在科技支撑抗击新冠肺炎疫情中表现突出的人工智能企业名单》,同花顺疫情防控外呼机器人因在新冠疫情防控中表现出色,成功入选该名单。共同入选的还包括阿里云、腾讯科技、百度、京东等知名企业。

      战疫离不开科技的支持,而新冠疫情也成为一场对我国人工智能等技术发展情况最严格的现场检验。在新冠疫情爆发的第一时间,同花顺积极响应工信部科技司《充分发挥人工智能赋能效用 协力抗击新冠疫情的倡议书》,利用自身AI、大数据、云计算等先进技术向社会输出了智能疫情回访系统、智能客服系统等产品,助力抗击疫情。

      早在疫情初期,同花顺疫情回访机器人便被应用于疫情防控一线。它可对需要回访调查的对象以电话方式进行精准调研,将被回访者的回答进行语音记录,并实时转写为文本内容,最后统计生成人员健康状态并自动筛选出需要隔离的人员,有效降低了医护人员、政务人员、社区工作者交叉感染概率,减轻了其工作负担,提高了疫情排查、防治效率,得到了一致好评。

      在复工复产阶段,同花顺疫情防控外呼机器人还帮助企业把大量简单、重复、接触式的客户服务工作转移到线上进行“非接触式”自动化外呼处理,在一定程度上丰富了抗击疫情的手段,为企业复工复产、降本增效作出了积极贡献。

      此次殊荣的获得,是社会各界对同花顺利用人工智能技术积极助力防疫抗疫、复工复产的充分认可。未来,同花顺将一如既往以履行企业社会责任、赋能行业发展为己任,秉承“AI引领金融科技,互联合作共创未来”的初心,为行业赋能、为企业赋智,为我国金融创新、公共卫生事业、医疗信息化、智能化发展贡献力量。